Serwis kasy fiskalnej co moze pojsc nie tak

Pewnego dnia udaje nam się spełnić swoje małe marzenie i otworzyć własny sklep. Dokonujemy wszelkich formalności, znajdujemy miejsce prowadzenia działalności i kupujemy kasę fiskalną.
Pewnego dnia przestaje ona funkcjonować. Dzwonimy pod podany w książce gwarancyjnej numer, ale nikt nie odpowiada. Zaczynamy liczyć się z tym, że czeka nas zmiana serwisanta kasy fiskalnej.
Czy jest to dobre wyjście z sytuacji?

Niekoniecznie – najlepiej byłoby oczywiście dokonywać napraw sprzętu bezpośrednio tam, gdzie został zakupiony. Prawdopodobnie dokonaliśmy wstępnego wyboru pierwszej firmy, kierując się dobrymi opiniami. Jeżeli jednak faktycznie okaże się, że zakończyła ona swoją działalność bez poinformowania nas, będziemy musieli wykonać ten krok.
Zmiana serwisanta kasy fiskalnej nie powinna jednak zostać przeprowadzana zbyt pochopnie. Ponownie powinniśmy zorientować się w sytuacji na rynku i wybrać najlepszych fachowców – w innym przypadku możemy ciągle być narażeni na usterki w działaniu sprzętu, co zapewne odbije się negatywnie na naszych zarobkach.
To oczywiście nie jedyny warunek. Jeżeli czeka nas zmiana serwisanta kasy fiskalnej trzeba też wybrać taką firmę, która świadczy usługi o praktycznie dowolnej porze i nie ma problemu ze skontaktowaniem się z nią – inaczej znów będziemy musieli przerywać naszą działalność na nie wiadomo jak długi czas.
Kolejnym bardzo ważnym czynnikiem warunkującym wybór właściwej firmy jest to, czy udziela ona gwarancji na dokonywane przez siebie naprawy. Mało tego – gwarancja musi być pisemna. Nie należy wierzyć “fachowcom”, którzy zapewniają o doskonałej jakości swoich usług, nie będąc jednocześnie w stanie potwierdzić tej tezy na piśmie. W takim wypadku w naszej głowie powinna zaświecić się czerwona lampka sugerująca nam, że zmiana serwisanta kasy fiskalnej na konkretnie tego jednego raczej nie będzie dobrym pomysłem.

Z pewnością w poszukiwaniu dobrego serwisanta, warto wspomóc się Internetem,  wpisując w wyszukiwarkę odpowiednią frazę jak np. “serwis kas fiskalnych kraków“.
Reszta warunków zależy oczywiście już od naszych osobistych preferencji, choć dobrze byłoby, gdyby wybrany usługodawca znajdował się gdzieś w pobliżu, abyśmy nie musieli być obarczani dodatkowymi kosztami dojazdu. Jeżeli rozsądnie rozważymy wszelkie wady i zalety każdego z możliwych rozwiązań, zmiana serwisanta kasy fiskalnej powinna być już tylko i wyłącznie prostą formalnością.


POLKAS
Pasternik 94, 31-354 Kraków
12 634 05 44
http://www.polkas.pl